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为什么会有最低充值额度?
1. 交易经济性 平台设置最低充值额度是为了确保每笔充值都有一定的经济价值,避免因小额充值而导致的管理成本增加。2. 链上到账逻辑 欧易是中心化交易所,当您向账户充币地址充值时,只有满足归集条件的情况下才可以入账,资金过小将无法执行归集,因为地址余额可能不够链上转账的矿工费用消耗 3. 系统管理 最低充值额度有助于平台更好地管理资产流动,避免因小额充值引起的系统负担。 温馨提示 请您在充值前应确认最低充值额度,以确保交易的顺利进行。 欲知更多详情可参阅:如何找到最低充值额度?发布于 2024年10月16日更新于 2025年9月3日33为什么 BTC 会有最低充值额度?
限制小额存款有助于更好地保护用户资产,确保交易环境的安全和可靠。发布于 2024年10月15日更新于 2025年9月3日16为什么会出现无法借币的情况?
在统一账户合约模式和跨币种保证金模式下进行杠杆交易时,自持本金,利用杠杆,进行借币操作,但偶尔也会出现无法借币的情况,通常是由于如下原因造成。(1)简单赚币存款不足 简单赚币是欧易打造的一款可随存随取的数字资产增值产品。用户可通过将闲置币转入简单赚币的方式,每天享受简单赚币带来的收益,具有随存随取,按小时计息,无最低存币限制的特点。 简单赚币资产将用于欧易现货杠杆借币业务。简单赚币只支持可以杠杆借币交易的币种。杠杆借币利息收入将用于简单赚币用户的利息分配。如果在交易中出现无法借币的情况,是由于存入简单赚币的数字资产不足所致。(2)借款用户太多 借币时,系统会根据当前借款的风险池计算,当风险达到一定比例时,会出现无法借款的情况,只有等待借款用户还款之后,减少风险池的风险才能继续借款。建议您可以换一个时间段尝试下。发布于 2023年3月20日更新于 2026年2月2日31新用户奖励计划条款说明
计划条款 新用户奖励和所需完成的任务可能会因您的注册居住国家而有所不同。 新用户奖励将通过 App 端进行自动发放,无需手动领取。 有关入金任务如内部转账、红包、数字资产礼物、活动空投、C2C 分享单等非官方渠道入金不计入任务条件。 新用户奖励可能包括等面值的数字资产、交易体验金或返佣卡。 由于市场波动,随机奖励的价值可能会发生变化。数字资产的价格,包括稳定币,可能会随时波动,并导致您的资产价值有所变化。 子账户无法参与此计划或接收任何奖励。 如果存在任何欺诈行为,如欺诈性注册、买卖或伪造身份验证信息,欧易将严格审查并控制情况,并保留取消相关用户参与资格和奖励的权利。 由于系统问题或其他特殊情况,欧易可能会延迟分发奖励。如果您完成任务后 48 小时内未收到奖励,请联系客服,我们会积极跟进。 根据适用法律或 欧易的服务条款,欧易有权暂停、冻结或查封用户账户和账户内的资产。 欧易保留随时终止该计划的权利,并保留随时解释或修改此计划的条款和条件的权利,无需事先通知。 如需更详细的信息,请参阅 服务条款。 为了遵守当地法规,某些功能在您的地区可能不可用。发布于 2023年9月29日更新于 2026年3月3日15,267新设备登录账户,如何验证?
摘要:当您更换新设备或长时间未登录账户时,为了账户安全,需要验证授权,以确保是您本人进行操作登录。具体的验证方式有设备验证、人脸识别验证或安全项验证。具体验证方式,请根据页面显示选择并进行验证授权。 为了保障您的账户安全,目前新设备验证需要以页面显示的验证方式为准,无法切换其他验证方式。在网页端,根据您近期的设备登录情况,会有不同的验证方式。 在输入验证码和人脸验证时,需在同一 IP 网络环境下进行。若遇到网页端和 App 端的网络不一致情况,为了更顺利地完成操作,建议直接在 App 端进行,比如重置密码等。 温馨提醒:为了不影响您的登录操作,建议您将 App 更新至最新版本,详情可参阅:安卓手机如何更新欧易App?、苹果手机如何更新欧易 App?一、人脸识别验证 为了您的账户安全,使用新设备登录账户时,需要账户绑定的证件本人进行人脸识别验证,请您本人在手机上按照指示眨眼或点头摇头,进行身份比对时请您保持面部完整露出,请勿遮挡摄像头,在光线充足处进行验证。 若您第一次人脸识别无法通过,请升级您的 App 到最新版本后,再进行人脸识别验证,通过率将大幅提升。发布于 2023年8月31日更新于 2026年4月24日13,815什么是自动减仓(ADL),什么情况下会触发?
什么情况下会触发ADL? ADL 可能在以下情况下触发: 市场极端波动 价格快速跳空 流动性紧张 强平单无法通过常规流程完全消化ADL对我有什么影响? 如果 ADL 被触发,您的部分仓位可能会根据平台的风险规则和优先级排序被减仓或强制平仓。在 OKX 平台,ADL 是最后手段——仅在常规强平处理无法满足需求时才会启用。平台可能会随时间调整触发条件和机制。请始终查阅最新的产品文档及 App 内的相关提示,了解适用于您合约和账户设置的具体规则。为什么这一点很重要? ADL 并非日常交易行为的一部分,但在交易杠杆产品前,理解这一机制至关重要——因为它可能在异常市场压力下影响您的仓位。如需了解更多关于 X合约的产品机制,请参阅 什么是X合约(到期永续合约)?发布于 2026年4月9日更新于 2026年4月20日如何更新 Ordinals 合集信息 ?
4、填写社媒信息 用户填写的社媒会展示在合集页,需要注意的是,在这一步,用户需要连接到项目的X(原Twitter)账号进行验证,我们会审核社交媒体5、填写铭文列表 如下图的例子,可以按照特定格式上传铭文列表6、等待审核 通常我们会在一个工作日内完成审核。您可以在申请页面查看审核状态。二、未申请过收录 OKX Wallet Ordinals 市场会定期通过第三方 API 自动收录 Ordinals 合集,如果你想更新已经被收录的合集,需要先进行认领操作,然后再进行合集信息更新。认领合集的流程与列出合集的流程相似,不同之处在于,需要将申请流程第一步中的"合集认领"选项勾选为"是",并填写该合集在 OKX Wallet 市场上的链接,如图所示: 关于上架合集的具体流程,可以查看《如何在 OKX Wallet 市场列出BTC合集》发布于 2024年6月7日更新于 2026年3月11日32零知识证明:什么是 zk-STARKs 以及它们是如何工作的?(zk-STARK V2)
JSON字符串包含您的帐户余额和Merkle路径的快照,然后将文件保存在新文件夹中。 5、打开文本编辑器(例如Notebook),然后粘贴JSON字符串并将其保存为文件。文件名必须以“_inclusion_proof. json”结尾。将文件保存在新文件夹中。 JSON字符串包含帐户余额和Merkle路径的快照。发布于 2024年10月21日更新于 2026年2月11日93识破新骗局,安全使用 Web3 钱包
随着 OKX Wallet 被越来越多的用户使用,一些不法分子便不断变着花样设计新骗局,诱导用户来获取用户钱包的授权,或骗取助记词/私钥,造成用户资产损失。请广大用户提高警惕,谨防被骗。新诈骗案例:恶意更改权限 此诈骗手法,多发生于一些通过TRC链进行充值的过程中,例如利用“贪小便宜”的心理,不法分子以很低的价格诱导用户购买加油卡、礼品卡等,或者使用一些验证码平台充值,当用户使用提供的链接进行充值时,不法分子就会调用恶意更改权限的代码,获取用户密码签名,从而获取钱包地址的控制权限。 诈骗手法回顾 第一步:通过“利诱”等各种方式引导用户点击第三方链接,并从充值入口跳转到钱包,通过恶意代码直接填写Token的合约地址。 第二步:在操作转账的过程中,会有更改权限的作用和风险的提示,若继续进行了操作,就会导致恶意更改权限。这时再进行转账就会看到错误的提示信息,实际上已经失去了对改地址的控制权。 如何防范?发布于 2023年7月21日更新于 2026年2月5日181如何识别诈骗手段?
以下是惯用手法: 招募宣传:犯罪分子通过社交媒体、招聘网站、微信、QQ 等发布虚假招聘广告,声称招募兼职人员进行刷单工作,通常宣称工作轻松、灵活和收入丰厚。 虚假面试:诈骗分子进行虚假的在线面试,以制造合法的工作氛围,给人正规招聘的感觉。 要求付费:一旦被录用,诈骗分子通常会要求受害者支付 “入职费用” 、“培训费用” 、“刷单垫付” 或其他费用,以获取受害者的个人信息和金钱。 刷单操作:受害者被要求在指定的平台上进行刷单操作以赚取工资或收益,刷单通常是虚假的交易。 诈骗手法:犯罪分子提供 “随机” 空头奖励,例如刷单垫付可以增加返佣的倍数等,吸引受害者投入更多的钱。一旦用户支付费用,他们通常会要求用户投入更多或支付所得税才可提币,这投入的钱再也无法赎回。 为了避免成为受害者,应保持警惕,谨慎对待不明来源的兼职招聘信息,不轻信需要支付费用的招聘,避免参与不合理返佣的项目。遇到可疑情况,应及时报警并向相关部门举报。 投资类诈骗、提币至诈骗平台 犯罪分子通常以高回报为诱饵接近受害者,诈骗分子的套路通常分为四步:寻找目标、获取信任和诱导投资和收网跑路。发布于 2023年9月28日更新于 2026年4月24日2,654充币未到账怎么办?
解决方案:您可以提交【查询充币不到账原因 / 问题反馈】,说明您的详细情况,包含您的充值币种、数量、正确的标签和写错的标签、交易哈希,会有工程师为您跟进处理。情况五:充值到合约地址 在充币时,每个币种都有对应的充币地址,请使用充币平台系统生成的该币种的充币地址,切勿使用该币种下方的“合约地址”进行充币,否则无法到账。 备注:合约地址就像数字资产一个独一无二的“身份证号码”,用来标识和识别数字资产,请勿充值到合约地址,以免造成资产丢失。情况六:区块奖励充币 例如:挖矿的收益只能充币到钱包地址,到了钱包才可以充币到欧易资金账户去交易,欧易不支持区块链奖励充币。情况七:打包充币 请您不要使用多笔打包充值方式进行充币,若您已进行操作,则无法正常到账,需要工程师介入处理。 解决方案:请您提交【查询充币不到账原因 / 问题反馈】选择充值未到账,详细描述您的问题,之后会有工程师协助您处理。情况八:未达到最小充币额度 平台的充币页面有明确提示充值的最小额度,如果您充币的数量没有达到币种的最小充币单位,将无法到账。详情可参阅:为什么会有最低充值额度?发布于 2023年9月1日更新于 2026年4月3日13,833如何完成附加认证?
还有更多疑问可以参考《关于财富和资金来源的文件证明》了解更多证明文件的参考项目与详情。四、其他附加认证/信息补充问卷类型:1、更新个人经历信息问卷 基于合规和监管要求,您可能收到需要更新工作信息的问卷请求,问卷中将提示您需补充某一时间段的工作信息;您可点击【添加经历】来提交资料,并只需根据个人实际情况填写与提交即可。 请注意: 若随意填写将无法作为有效资料,建议您提供真实个人信息,这将帮助我们确保您的账户资料是最新与完整的,也是确保您的账户安全。 若您没有任何兼职/正职情况,您可勾选“待业”,并且在问卷中准确文字描述您的实际情况。 “机构地理位置”指的是您任职的公司所在地,而“工作地点”是您上班工作的地点。若您是远程/居家办公,您可勾选“远程办公”,并在“工作地点”填上您本人实际物理所在的工作地区信息。 2、政治公众人物(PEP)信息确认问卷 为配合监管需求,平台可能会向您发送一份“政治公众人物(PEP)信息确认问卷”,这在于确认您本人或您的亲属是否担任公共职位,例如政府官员、军队、国有企业高管或者国际组织要职人物等。此问卷仅用于履行合规义务,您只需根据实际情况选择与提交。发布于 2024年11月18日更新于 2026年2月23日200如何成为平台 VIP 并获得专属权益?
VIP 专属礼遇 费率优惠:享受全市场挂单与吃单手续费折扣(详见官方费率表) 专属客户服务:一对一 VIP 客户经理,随时为您服务 自动赚币功能:开通 USDT 自动赚币,获取被动收益(查看产品详情) BTC屯币生息宝:享受本金保障型BTC每日收益,零锁定期、零手续费 双币赢专享利率:享有更高的收益率等级以及灵活的市场准入和退出机制 独家周边:独家周边,每年度多次礼遇赠送 VIP 查看路径 App端在 App 端首页,点击左上角【九宫格】,点击解锁 VIP 推荐卡片,查看或申请 VIP 会员,享受 VIP 专属礼遇。 Web端在官网,登录账户后点击【更多】-【VIP用户】,即可进入 VIP 页面。 如何成为 VIP 会员? 您有两种途径可以升级为 VIP 会员:提升资产量或交易量,满足任一条件,即可享受 VIP 待遇。 资产量:在平台上持有足够的资产,您也可以获得 VIP 资格。 交易量:现货、合约、期权和价差策略交易量以 USD 等值计量,交易量达到一定量级,即可享受 VIP 待遇。 您可在费率页面查询不同 VIP 等级所需要的资产量或交易量。发布于 2025年8月14日更新于 2026年3月4日34App 端安全防护指南
2、Web3 资产安全防护 钱包备份标准化流程 进入 Web3 钱包 - 资产栏 - 钱包管理 点击右上角【···】- 选择【备份钱包】 离线存储助记词/私钥(建议手写至防火保险柜) 多钱包用户需分别备份,禁止使用截屏/云存储 资产紧急迁移 检测到设备风险时,立即将资产转移至安全地址 完成迁移后销毁原钱包并生成新密钥四、高危操作及紧急预案1、自查自纠是否有高危操作 高危操作会极大威胁您的账户安全,建议自查是否有以下行为: (高危操作)安装非应用商店审核的"加速器"、"清理工具",带有会议录屏功能的软件 (高危操作)授权第三方 App 访问【无障碍服务】权限 (高危操作)在模仿平台界面的网页中输入账户信息 如您近期有以上的高危操作,遇到安全威胁,请立即执行以下措施2、高危操作的处理措施 断开设备网络连接 更换设备,通过可信设备登录官网并冻结账户 发送事件详情至 urgent@okx.com(含设备型号/风险时间点截图) 如果您在操作过程中遇到任何问题,或对账户安全有疑问,请随时通过 urgent@okx.com 联系我们,我们将提供 7*24 小时客户支持,保障您的资金安全。发布于 2025年3月21日更新于 2026年3月3日34如何解决 Pay 在安卓设备上的通行密钥问题并注册新通行密钥?
删除成功后,返回 OKX Pay 应用,系统将提示您创建新的通行密钥。 最后一步:请联系客服团队,协助您执行通行密钥恢复流程,以确保新的通行密钥在后端成功激活。发布于 2025年12月8日更新于 2026年4月17日34